Департамент імміграції Австралії продовжує цифрову трансформацію

Департамент імміграції Австралії просувається вперед із широкомасштабними технологічними перетвореннями, які змінюють досвід подорожей мандрівників серед інших агентств, які намагаються засвоїти зміни інноваційних технологій. Хоча мандрівники, які подорожують через аеропорти в Австралії, можуть не помітити трансформації, керівник відділу технологій у відділі імміграції сказав, що зусилля з трансформації бізнесу поєднуються з впровадженням цифрових програм. Він впроваджує інноваційні технології навіть тоді, коли інші державні установи борються з проблемами, пов’язаними з ІТ. Повідомляється, що керівник інформаційного відділу Департаменту імміграції та охорони кордону Рендалл Брюжо заявив, що керівники агентства посилюють свої зусилля, щоб акцентувати увагу на технологічних інноваціях. Він додав, що для досягнення успіху технологічні інновації повинні мотивуватися виконавчими діями. Зі зростанням річного обсягу бізнесу на 4-6% імміграційний відділ запускає автоматизацію на митниці, припиняючи роботу персоналу. Більше 80% мандрівників у різдвяний сезон були оброблені за допомогою автоматизації, позбавленої будь-якої взаємодії з людиною. Пан Брюжо також уточнив, що в деяких випадках імміграційний відділ стане практично невидимим для мандрівників і компаній, які не порушують закон. Імміграція виходить на наступний рівень інновацій у цифрових технологіях, що включає трансформацію інфраструктури, а також створення веб-сайту. Centrelink опинився в безладі через робота-боргу, який є автоматизованою системою зіставлення інформації, якою володіє Податкове управління Австралії та Департамент імміграції для оцінки переплат. ATO також відчайдушно намагається врятувати ініціативу щодо повернення податків від катастрофічного онлайн-збою перед Різдвом і відмовилася від більшості своїх ІТ-ініціатив на цей рік. Масштабні технологічні інновації, впроваджені імміграційним відділом, спричинили зміни в культурі праці, хоча весь персонал не зміг адаптуватися до змін. «Це справжній виклик для людей — адаптуватися до культурних змін», — сказав пан Брюжо. Співробітники, які весь час звикли виконувати одну функцію, можливо, повинні були стати багатопрофільними. Він додав, що впоратися з цим викликом було складно, і не для всіх це було під силу. Ось Y Австралія Команда включала консультантів з процесу та RMA, які допомагали іммігрантам-заявникам вирішувати питання, пов’язані з імміграцією та візами. Наша команда співпрацює з Індійським національним центром обробки в Хайдарабаді, щоб пропонувати послуги клієнтам. Послуги, які пропонує Y-Axis Melbourne, включають допомогу та юридичні консультації щодо імміграції від RMA, службу пошуку роботи та візову допомогу. Якщо ви хочете навчатися, працювати, відвідувати, інвестувати чи мігрувати до Австралії, зв’яжіться з нами Вісь Y, найбільш довірений у світі консультант з питань імміграції та віз.